O Instagram anunciou uma novidade para as empresas que usam a rede social. Trata-se de uma atualização que vai permitir que as empresas criem perfis específicos e tenham acesso a ferramentas especiais de contatos e anúncios. Pelas informações divulgadas, a novidade estará disponível nos próximos dias, mas por enquanto, vale apenas para empresas australianas, neozelandesas e americanas.
Para as marcas o principal benefício será a possibilidade de melhorar a medição da sua audiência no Instagram, através de ferramentas de análise de engajamento nas postagens. Outra mudança importante é o botão de contato, que deve facilitar a conversa com o consumidor mesmo fora do aplicativo, através de cadastro de e-mail, número do telefone e endereço.

O Instagram já possui o sistema de contato através de mensagens diretas, mas a interação entre empresa e consumidor acontece a maioria das vezes pelos comentários. Em um post com alto nível de engajamento, porém, essa comunicação pode ser prejudicada. Nesse sentido, o botão de contato seria um facilitador do contato entre a empresa e o consumidor.
A novidade é boa, mas ainda não há previsão de um lançamento global dessa atualização. A nós, cabe acompanhar e ver como será recebida essa atualização nos países em que ela foi liberada e torcer para que essa novidade chegue rápido ao Brasil!
Enquanto a novidade não chega, nosso batalhão pode ajudar sua empresa a se destacar nas suas redes sociais, com planejamento e um bom marketing digital! Para saber mais, é só entrar em contato! Se quiser, pode usar o Instagram também! =)
Por: Jean Amon.